Sistema de Benchmarking – Observatorio índices infracciones y delitos Seguridad Vial
El benchmarking consiste en tomar “comparadores“ o Benchmarks a aquellos servicios, productos y procesos de trabajo que pertenezcan a una organización, que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación. Se utilizan métricas por variables, indicadores y coeficientes. En la práctica, se utilizan diversos mecanismos de incentivos al comportamiento eficiente, como la publicidad de los resultados de las comparaciones (nadie quiere ser el peor) o con la utilización de mecanismos que permitan la corrección hasta la optimización de la prestación servicio ya sea público o privado.
Al ser Euro-OTD un sistema multi-entidad y disponer de un sistema de benchmarking integrado, el usuario podrá disponer de un avanzado observatorio comparativo de las infracciones y delitos contra la seguridad. Asi, se permite realizar comparaciones de infracciones y delitos contra la seguridad vial y faltas, por cualquier indicador: zonas distritos, municipios, provincias, CC.AA., tipos de delitos e infracciones, horarios, lugares, etc.
Este sistema de benchmarking puede ser ampliable a otros servicios que presten los cuerpos de policía permitiendo el análisis, medición y evaluación continua de sus servicios y procesos de trabajo y compararlo con otros servicios de la propia organización policial u otros Cuerpos Policiales.
